SÜRÜCÜ ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Sürücü Üyelik Sözleşmesi ve ekleri (“Sözleşme”), merkezi Yamanevler Mah. Sanayi Cad. B Blok No: 54 İç Kapi No: 6 Ümraniye / İstanbul adresinde bulunan İSTANBUL DİJİTAL TAKSİ UYGULAMALARI TURİZM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“TAKSİM”) ile işbu Sözleşme’de belirtilen hizmetlerden yararlanan kişi (“Sürücü”) arasında karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girmiştir.

İşbu Sözleşme’de; TAKSİM ve Sürücü, ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılabilecektir.

1. TANIMLAR

İşbu Sözleşme kapsamında aşağıda bulunan terimler karşılarında yer alan tanımları ifade etmektedir:

Hizmet(ler) : Yolcular’ın Uygulama’yı kullanarak bulunduğu yere taksi çağırmasını sağlayan TAKSİM tarafından sunulan hizmetlerin bütünüdür.

Taksi : Yapısı itibariyle şoförü dâhil en çok 9 oturma yeri olan, belirli bir ücret karşılığı yolcu taşıyan, taksimetresi olan ticari motorlu aracı ifade eder. 

Uygulama : TAKSİM mobil uygulaması ile uyumlu mobil cihazlar aracılığıyla, Yolcu’nun bulunduğu yere taksi çağırmasını sağlayan yazılımdır.

Sürücü : En az “B” sınıfı sürücü belgesiyle birlikte Taksi Geçici Çalışma Ruhsatnamesi ve Toplu Taşıma Aracı Kullanım Belgesi bulunan, mesleğin ve sair mevzuatın gerektirdiği tüm temel ve mesleki özelliklere sahip, kişisel bilgilerini Uygulama’daki ilgili alana girerek üyelik kaydını tamamlayan ve üyelik kaydı esnasında işbu Sürücü Üyelik Sözleşmesi’ni onaylayan kullanıcı gerçek kişiyi ifade eder.

Yolcu(lar) : Sürücü dışında araçta bulunan ve Uygulama aracılığıyla Taksi’yi kullanan, Sürücü tarafından ücret karşılığında taşınan 18 yaş ve üzeri gerçek kişileri ifade eder.

1. SÖZLEŞME’NİN KONUSU

1. İşbu Sözleşme’nin konusu; Yolcular’ın, tüm hakları münferiden TAKSİM’e ait olan Uygulama aracılığıyla bulunduğu yere Taksi çağırması ve Sürücüler’in söz konusu Uygulama aracılığıyla Yolcu edinmesine imkan sağlanması ile Sürücü’nün Uygulama’yı kullanırken uyması gereken kurallar ve Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinden ibarettir.

1. TAKSİM yalnızca Sürücü ve Yolcu’yu anlık çağrı ile bir araya getiren bir aracı dijital platformdur. TAKSİM yolcu taşıma hizmeti veren bir şirket değildir, ulaşım hizmetleri sunmamaktadır. Sürücü’nün Uygulama aracılığıyla ulaşım hizmetlerini sunması için Sürücü ve Yolcu arasında “aracı” sıfatıyla hareket etmektedir. 

1. Sürücüler, TAKSİM’in sayılanlarla sınırlı olmamak üzere personeli, çalışanı, acentesi, iş ortağı değildir. Sürücüler tarafından verilen hizmet ile ilgili TAKSİM’in hiçbir sorumluluğu yoktur. TAKSİM verilen hizmet ile ilgili hiçbir garanti veremez. Taraflar’ın tüm ilişkisi sadece bağımsız yükleniciler seviyesindedir.

1. Sürücü, Uygulama aracılığıyla bir Yolcu çağrısını kabul ettiği andan itibaren çağrısı kabul edilen Yolcu ile Sürücü arasında doğrudan bir hizmet ilişkisi kurulmaktadır. Sürücü, Uygulama’ya kaydolurken bunu bilmektedir.

1. UYGULAMA’NIN KULLANIMI İLE TARAFLAR’IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1. TAKSİM'e sadece mevzuata uygun ticari taksi sürücüleri üye olabilir. Sürücü, ticari taksi olarak çalışmak için gerekli olan tüm resmi vasıfları taşıdığını, bu özellikleri kaybetmesi halinde Yolcu taşıması yapmayacağını, taşıma yapması halinde idari, cezai ve hukuki tüm sorumluluğun münferiden kendisine ait olduğunu ve bu eylemi nedeniyle ortaya çıkabilecek her türlü sorumluluktan TAKSİM’i beri tutacağını kabul ve taahhüt eder.

1. Sürücüler, Uygulama’ya kaydolurken; sahip olduğu taksiye ait “geçici çalışma ruhsatnamesi” ve Sürücü’ye ait “toplu taşıma aracı (ticari taşıt) kullanım belgesi”ne ilişkin kendisinden talep edilen bilgi ve belgeleri, Uygulama üzerinden TAKSİM ile paylaşacaktır. TAKSİM bu bilgi ve belgeler ile İstanbul Büyük Şehir Belediyesi’nin TUHİM e-ruhsat sistemi üzerinden, çevrimiçi kimlik doğrulaması yapacaktır. Çevrimiçi doğrulaması yapılmamış ise, Taksiler ve Sürücüler’in Uygulama’ya kaydına TAKSİM tarafından izin verilmeyecektir. Sürücü, işbu madde kapsamında TAKSİM’e bildirdiği bilgi ve belgelerin doğru olduğunu taahhüt eder. Aksi halde, Sürücü’nün işbu maddeyi ihlalinden doğacak her türlü zarardan, Sürücü TAKSİM’e, üçüncü kişi ve/veya kurumlara karşı münferiden sorumludur ve bu zararları derhal tazmin etmekle yükümlüdür.

1. Sürücü, Uygulama’da üyelik kaydı için gerekli olan bölümleri doldurup GSM numarasına gelen aktivasyon kodunu ilgili forma yazarak ve Taksi’nin iç ve dış fotoğraflarını Uygulama’ya yükleyerek Uygulama’ya kaydını tamamlar. İşbu Sözleşme’de belirtilen tüm yükümlülüklerine uygun davranmak koşulu ile Uygulama’ya her girişinde GSM numarasını ve kendi belirlemiş olduğu şifresini kullanacaktır. Şüpheye mahal bırakmamak adına belirtilmelidir ki; Sürücü, işbu 4. maddede belirtilen tüm adımları tamamlamadan ve işbu Sözleşme’yi onaylamadan üyelik işlemi tamamlamış sayılmayacaktır ve üye olma hak ve yetkisine sahip olamayacaktır.

1. TAKSİM tarafından geçici olarak üyelikten uzaklaştırılmış ve/veya üyelikten süresiz yasaklanmış olan Sürücüler ile işbu maddedeki yeterlilikleri sağlamayan Sürücüler, Uygulama’ya üye olamazlar. Bu kişilerin Uygulama üyelik işlemlerini tamamlamış olmaları, “Sürücü” sıfatını haiz oldukları sonucunu doğurmayacaktır.

1. Yolcu ile Sürücü arasındaki hukuksal ilişki, Sürücü’nün kendisine çağrı geldiğinde Uygulama’da beliren “kabul et” tuşuna basması ile başlar. Ücretlendirme ile ilgili prosedür, Sürücü ve Yolcu arasında anlaşmaya ve mevzuata uygun olarak belirlenir. TAKSİM, yalnızca Sürücü ile Yolcu’yu buluşturma misyonu edindiğinden bu konuda herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.

1. Sürücü, Uygulama’da yer alan üyelik prosedürünü yerine getirirken, Uygulama’dan faydalanırken ve Uygulama’daki Hizmetler ile ilgili herhangi bir işlemi yerine getirirken; işbu Sözleşme'de yer alan tüm şartlara, Uygulama ve TAKSİM internet sitesinin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. Sürücü’nün Uygulama’ya üye olurken oluşturduğu kullanıcı ismi, şifre vb. her türlü bilginin güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması tamamen kendi sorumluluğundadır. Bu bilgilerin, Sürücü tarafından Uygulama’ya girilmesinden ve muhafazasından kaynaklanacak tüm ihmal ve kusurlarından dolayı TAKSİM’in doğrudan veya dolaylı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

1. Sürücü, Yolcu tarafından çağrı yapıldığında, Uygulama aracılığıyla Yolcu ile eşleştirilir. Sürücü, Uygulama üzerinden Yolcu’nun çağrısını kabul eder ise; Sürücü’nün adı-soyadı, fotoğrafı, plaka numarası, puan ortalaması gibi bilgileri Yolcu tarafından görüntülenebilecektir. Uygulama aracılığıyla ayrıca, Sürücü’nün konumu Yolcu tarafından görüntülenebilecek ve takip edilebilecektir. Sürücü, tüm bu hususları bilmekte ve kabul etmektedir.

1. Sürücüler, Uygulama’yı hukuka aykırı herhangi bir amaçla kullanmayacağını taahhüt eder. Sürücü’nün Uygulama dahilinde yaptığı her işlem ve eylemden doğan, idari, hukuki ve cezai sorumluluk münferiden Sürücü’ye aittir. Sürücü, Uygulama’yı, TAKSİM ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına veya malvarlığına tecavüz teşkil edecek şekilde kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Sürücü, kullanıcı adında yer alan ifadelerde ve/veya Uygulama içerisinde yaptıkları yorumlarda; tehdit edici, ahlak dışı, ırkçı, ayrımcı, yasalara aykırı vb. mesajlar göndermemeyi, diğer kullanıcıları taciz ve/veya tehdit etmemeyi, diğer kullanıcıların servisi kullanmasını etkileyecek şekilde davranmamayı taahhüt eder. Sürücü’nün işbu maddeye aykırı davranmasından dolayı TAKSİM’in ve/veya üçüncü kişi ve/veya kurumların zarara uğraması durumunda, Sürücü bu zararları derhal tazminle yükümlüdür. 

1. Sürücü, TAKSİM’in TAKSİM’in herhangi bir sebep göstermeksizin Uygulama aracılığıyla gerçekleşmekte olan işlemleri durdurabileceğini ve işlemin durdurulması sebebiyle TAKSİM’den herhangi bir hak, alacak veya zarar talebinde bulunmayacağını taahhüt eder. Teknik sorunlar sebebiyle Uygulama’ya erişimde yaşanan kesintilerden dolayı Sürücü’nün yaşayacağı sorunlardan TAKSİM sorumlu tutulamaz. TAKSİM, önceden haber vermeksizin Uygulama’da sunulan Hizmet’i bazı ek koşullara bağlama, Uygulama kapsamındaki Hizmetler’i, Uygulama’yı geçici bir süre askıya alma ve/veya değiştirebilme, tamamen durdurma, sisteme yüklenen üçüncü kişilere ya da Sürücüler’e ait bütün bilgileri, Hizmetler’i erişime kapatma ve silme hakkını haizdir. TAKSİM, bu hakkını, hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabileceği gibi bundan TAKSİM’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Sürücü, TAKSİM’in işbu maddede belirtilen haklarını kullanılması sebebiyle TAKSİM’den herhangi hak, alacak veya zarar talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

1. Sürücü ayrıca, Yolcu’nun davranışlarından TAKSİM’in sorumlu olmadığını bilmekte ve kabul etmektedir. Sürücü, Yolcular’ın, Taksilerde neden olduğu hasarlardan ve/veya gerçekleştirdiği davranışlardan ötürü TAKSİM’e herhangi bir talep yöneltmeyeceğini beyan etmektedir. TAKSİM, Sürücüler’in ve Yolcular’ın Üyelik Sözleşmesi hükümlerine ve/veya hukuka aykırı olarak Uygulama aracılığıyla gerçekleştirdikleri faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan doğrudan ve/veya dolaylı olarak, hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

1. SÜRÜCÜLER’İN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ     

1. Sürücü, Uygulama aracılığıyla çağrıldığı durumda:

1. Çağrıya cevap vermeyi ve çağıran Yolcu’ya hizmet vermeyi taahhüt eder.      
2. Sürücü taksimetreyi ancak Yolcu’yu aldıktan sonra çalıştırabilir. 
3. Sürücü, çağrıya cevap verdikten sonra ancak yolculuğa başlamadan önce, Yolcu ile iletişime geçerek gideceği yeri soramaz. 
4. Sürücü, Uygulama’daki üyelik hesabını kimseye kullandıramaz. 
5. Sürücü, Taksi’de sigara içemez ve toplumsal kurallara aykırı davranamaz. 

Sürücü’nün işbu maddeye aykırılığından doğan tüm zararlarından, Sürücü münferiden sorumlu olup, TAKSİM’in bu çerçevede bir ödeme yapması durumunda Sürücü’ye rücu hakkı saklıdır. Sürücü böyle bir durumda kendisine rücu edilen tutarı TAKSİM’e derhal ödemekle yükümlüdür. TAKSİM’in Sürücü’yü Uygulama üyeliğinden çıkarma hakkı saklıdır.

1. Sürücüler, her bir yolculuk tamamlandıktan sonra, Uygulama içerisinde puan verilmek suretiyle Yolcular tarafından; Yolcular da her bir yolculuk tamamlandıktan sonra, Uygulama içerisinde puan verilmek suretiyle Sürücüler tarafından değerlendirilecektir. Yolcular tarafından verilen puanların ortalaması, Sürücü’nün güncel puanını oluşturur. Sürücü’ye verilen puanlar TAKSİM tarafından incelenir. TAKSİM bu puanlara bağlı olarak, Sürücüler’in Uygulama’ya üyeliklerini, sonlandırma ve/veya askıya alma hakkını saklı tutar.

1. Yolcu tarafından yapılan bir Taksi çağrısının iptal edilmesi durumunda Sürücü, TAKSİM’den hiçbir talepte bulunamaz.

1. Sürücü, TAKSİM’in ve diğer üye sürücülerin itibarı açısından Uygulama üzerinden gelen çağrı üzerine kabul ettiği bir Yolcu’yu, geçerli bir sebebi olmadan almaktan vazgeçmemelidir. Sürücü iptal butonuna basarak Yolcu’yu almaktan vazgeçebilmesi için Sürücü’nün, Yolcu’nun konumunda en az 2 dakika beklemiş olması gerekmektedir. İptal butonunun Sürücü tarafından amacı dışında kullanılması ve bu durumun TAKSİM tarafından tespiti halinde; Sürücü’nün Uygulama üyelik hesabı askıya alınarak Sürücü’nün Uygulama üzerinden TAKSİM ile iletişime geçmesi talep edilir.

1. Sürücü, taşıma hizmetini işbu Sözleşme’de ve mevzuatta yer alan tüm yükümlülüklerine uygun olarak yerine getirdikten sonra, Uygulama’ya girerek yeni bir Yolcu’ya hizmet vermeye müsait olduğunu bildirecektir. Böylece çevresindeki potansiyel Yolcular, Uygulama üzerinden kendisine yönlendirilebilecektir.

1. Sürücü, TAKSİM’in yazılı ön onayı olmadan, Sözleşme kapsamındaki veya Uygulama’nın herhangi bir yerinde belirtilen hak ve yükümlülüklerini, kısmen veya tamamen, herhangi bir üçüncü kişiye devredemez.

1. ÜCRETLENDİRME

1. Yolcular, kendi takdirlerine bağlı olarak, Taksi çağırmadan önce nakit, kredi kartı veya banka kartı ödeme yöntemlerinden birini seçebilirler. Yolcular’ın kredi kartı veya banka kartı ödeme yöntemlerinden birini kullanması halinde yolculuk ücreti; TAKSİM’in anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcı hesabına yapılmaktadır. Yolculuk ücretinden TAKSİM’in tahsis edeceği %8 (yüzde sekiz) komisyon ücreti düşüldükten sonra kalan tutar, Sürücü’nün ilgili hesabına transfer edilir. Sürücü’ye hakkedişleri, günde 2 (iki) defa Sürücü’nün ilgili hesabına transfer edilmek suretiyle yapılır.  

1. Nakit ödeme yöntemini seçen Yolcular’ın, Taksi yolculuğu hizmetine ilişkin Sürücü’ye ödeyeceği ücretten TAKSİM’in hak edeceği komisyon ücreti, kredi kartı veya banka kartı ödeme yöntemi kullanılarak yapılan ve Sürücü’nün banka hesabına yatırılacak olan Taksi yolculuğu ücretlerinden mahsup edilir. 

1. SÖZLEŞME’NİN FESHİ 

İşbu Sözleşme, süresiz olarak düzenlenmiştir. TAKSİM, Sürücü’nün işbu Sözleşme dâhilinde belirtilen hükümlere veya Uygulama içinde yer alan kurallara aykırı hareket etmesi durumu da dahil olmak üzere gerekli gördüğü her durumda, işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak herhangi bir bedel ödemeksizin, yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirme yapmak suretiyle derhal feshedebilecektir.

1. DİĞER HÜKÜMLER

1. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme: İşbu Sözleşme’den doğan veya doğabilecek her türlü ihtilaf halinde, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

1. Mücbir Sebep: “Mücbir sebep” terimi; doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla bu gibi olayları kapsar. Mücbir Sebep durumunda ve devam ettiği süre boyunca, Taraflar, işbu Sözleşme’de yer alan yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu tutulmayacak olup Sürücü, bu sebeple TAKSİM’den herhangi bir nam altında tazminat talep etmeyecektir.

1. Delil Sözleşmesi: Sürücü, işbu Sözleşme’nin konusu ihtilaflarda, TAKSİM’in kendi veri tabanında veya sunucularında tuttuğu elektronik kayıtların ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının muteber, bağlayıcı ve kesin delil teşkil edeceğini ve bu maddenin HMK 193. madde anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.

1. Sözleşme Değişiklikleri: TAKSİM, tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak, işbu Sözleşme’yi, uygun göreceği herhangi bir zamanda, Uygulama üzerinden Sürücü’ye bildirimde bulunarak değiştirebilir. Sözleşme’nin değişen hükümleri, Sürücü tarafından Uygulama üzerinden kabul edilmesi ile geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. Sürücüler, Uygulama’daki hizmetten yararlanmaya devam etmekle, bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

1. Yürürlük: İşbu Sözleşme Sürücü’nün elektronik olarak onay vermesi ile karşılıklı olarak kabul edilerek aynı tarihte yürürlüğe girmiştir.